ห้องสมุดเนียลสัน เฮย์ส มีความสำคัญในประวัติศาสตร์ไทยเกินกว่าห้องสมุดธรรมดาอยู่หลายประการ ทั้งการเป็นห้องสมุดที่ให้บริการหนังสือภาษาอังกฤษเป็นหลัก อายุห้องสมุดที่เกินหนึ่งร้อยปี และอาคารห้องสมุดที่ออกแบบโดยสถาปนิกผู้ออกแบบพระที่นั่งอนันตสมาคม
เปิดดำเนินการตั้งแต่ปี พ.ศ. 2465 ในฐานะห้องสมุดแห่งแรกๆ ในกรุงเทพฯ โดยสตรีชาวอเมริกันและอังกฤษที่ต้องการแลกเปลี่ยนหนังสือกันอ่านในนามของสมาคมห้องสมุดสตรีกรุงเทพฯ โดยชื่อห้องสมุดมาจากนายแพทย์โทมัส เฮย์วอร์ด เฮย์ส และเจนนี่ เนียลสัน ภรรยา
ด้วยการออกแบบจากสถาปนิกชาวอิตาเลียนคนสำคัญของไทย ฝีมือช่างในระดับเดียวกับที่ใช้ในการก่อสร้างสถานที่สำคัญของประเทศ อาคารห้องสมุดจึงมีสัดส่วนที่สวยงาม และให้ความสำคัญกับรายละเอียดการออกแบบที่เหมาะสมกับความเป็นห้องสมุด เช่น ระบบผนังสองชั้นเพื่อป้องกันความชื้น การถ่ายเทอากาศ หรือแม้แต่การเลือกใช้ตะปูยึดชั้นหนังสือแบบทองเหลืองทั้งหมดเพื่อป้องกันสนิม
ความสวยงามและลงตัวนี้ทำให้ห้องสมุดได้รับรางวัลอาคารอนุรักษ์ดีเด่น ประจำปี พ.ศ. 2525 จากสมาคมสถาปนิกสยาม ในพระบรมราชูปถัมภ์
ห้องสมุดเนียลสัน เฮย์ส ให้บริการหนังสือภาษาอังกฤษเป็นหลัก ปัจจุบันนอกจากการให้บริการสิ่งพิมพ์ยังมีกิจกรรมที่หลากหลาย เช่น ดนตรีในสวน บุ๊คแฟร์ นิทรรศการศิลปะ สัปดาห์วรรณกรรม กิจกรรมเล่านิทานสำหรับเด็ก ทุกกิจกรรมสื่อสารด้วยภาษาอังกฤษเป็นส่วนใหญ่
เปิดทำการ วันอังคาร-วันอาทิตย์ เวลา 09.30 น. – 17.00 น. โดยปิดวันจันทร์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ มีค่าบำรุงห้องสมุด 100 บาทต่อคนในกรณีที่ไม่ใช่สมาชิกของห้องสมุด แต่สามารถเข้าชมบริเวณโดยรอบได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
ติดตามข้อมูลข่าวสารของห้องสมุดฯ ที่ https://neilsonhayslibrary.org
หรือเพจเฟซบุ้ก Neilson Hays Library